Корзина
46 отзывов
0 800 753-853
0
800
75-38-53
+380
67
464-41-50
+380
50
324-60-25
УкраинаКиевул. Авиаконструктора Антонова 43
Системные блоки – интернет-магазин Регард: цены, отзывы, купить Системные блоки в Киеве и Украине
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина

FAQ

Предлагаем ответы на чаще всего задаваемые вопросы. Это позволит сэкономить Вам время и даст более полную информацию о принципах нашей работы.

 

1. Как сделать заказ?

Чтобы получить от сотрудничества с нашей компанией только позитивные впечатления, предлагаем воспользоваться помощью нашего специалиста в подборе оптимальной конфигурации. Просто позвоните по телефону и расскажите сотруднику, что бы Вы хотели от своего нового системного блока. Мы подберем вариант с оптимальной продуктивностью, комплектацией и ценой. Ваш новый компьютер вам точно понравится!

 

2. Какие данные необходимы для заказа компьютера с доставкой по Украине?

Чтобы заказать ПК с доставкой в Запорожье, Харьков, Киев, Днепр и любой другой город Украины, необходим минимум данных для оформления транспортной декларации Новой Почты.

При доставке на отделение необходимо указать:

·                    ФИО заказчика;

·                    Город доставки;

·                    Номер мобильного телефона;

·                    Номер отделения Новой Почты.

При адресной доставке потребуется:

·                    ФИО заказчика;

·                    Полный адрес доставки;

·                    Номер мобильного телефона.

Никакой другой информации сообщать не потребуется. Для получения нужен только паспорт или другой документ с фото, который может подтвердить ФИО заказчика.

 

3. Я купил компьютер, могу ли я открыть системник для ремонта или модификации?

Да, конечно. Вы вправе делать с вашей собственностью все, что угодно. Мы не опечатываем корпуса системных блоков, и это никоим образом не влияет на гарантию.

Вы можете модифицировать и совершенствовать системный блок, проводить сервисные работы по своему усмотрению (менять термопасту, чистить кулеры).

ВНИМАНИЕ. Ремонт комплектующих ПК по гарантии осуществляется производителем. Поэтому на протяжении гарантийного срока не рекомендуем самостоятельно ремонтировать процессор, видеокарту и другие составляющие, срывать заводские пломбы, повреждать ярлыки и маркировку.

 

4. Куда мне обратиться, если возникли проблемы с работой системника?

Наши системники проходят трехчасовой стресс-тест во избежание проблем в работе. Но если все же возникла такая ситуация, что ПК шумит, перезагружается, нет изображения на экране монитора или возникает какая-то другая проблема, мы всегда рады помочь!

Для клиентов «Регард» с 10:00 до 19:00 ежедневно работает «горячая линия». Позвонив по телефону, можно абсолютно бесплатно получить исчерпывающую консультацию специалистов-практиков, ежедневно собирающих компьютеры.

Большой практический опыт позволяет нам в телефонном режиме провести диагностику, выяснить характер поломки и определить дальнейшие действия. Телефоны ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ:


·                    0 800 753 853 (Бесплатно по Украине со стационарных и мобильных)

·                    (067) 464-41-50;

·                    (050) 324-60-25; 

·                    (063) 606-53-06.

 

Мы зададим владельцу компьютера несколько вопросов о характере проблемы, попросим выполнить несложные действия по определенному алгоритму под нашим чутким руководством (нажать сочетание клавиш, кнопку «Reset» и т.д.). Это в большинстве случаев позволяет заподозрить наличие той или иной проблемы.

Если необходимо, вы всегда можете обратиться в наш магазин. Мы проведем полную диагностику Вашего компьютера в кратчайшие сроки, выявим и устраним проблему, и возвратим технике 100% работоспособность. Обращайтесь, будем рады помочь!

 

5. Как можно оплатить и оформить доставку на системный блок?

Решив купить компьютер с доставкой, Вы приняли верное решение. Ваш системный блок будет собран и доставлен покупателю в кратчайшие сроки.

Интернет-магазин «Регард» осуществляет доставку выбранного Вами компьютера в Киев, Харьков, Одессу, Днепр, Запорожье, Львов, Кривой Рог и в любую точку Украины!

Сроки доставки:

·                    1 день по Киеву и в города — центры областей;

·                    1-2 дня в другие населенные пункты Украины.

Варианты оплаты:

1.           Наложенным платежом. Оплатить заказ и доставку Вы сможете в отделении Новой Почты или у себя дома (при заказе адресной доставки). Комиссия НП составляет 25 грн. + 2% от стоимости товара.

2.           100% предоплата на карту ПриватБанка. Этот вариант позволяет сэкономить на доставке, так как не нужно оплачивать транспортный сбор Новой Почты — все расходы по доставке мы возьмем на себя!!!

3.           Наличными при самовывозе. Склады нашего интернет-магазина находятся по адресу:

·                                            г. Харьков, ул. Полтавский Шлях 9, РЕГАРД.COM;

·                                            г. Киев, просп. Победы, 17, РЕГАРД.COM.

Внимание. Оплата возможна только в национальной валюте (гривне).

 

6. Каков гарантийный срок на Ваши системные блоки?

Купить системный блок в интернет-магазине компьютеров с доставкой «Регард» очень выгодно. Вы получаете 100-процентно надежный ПК, чья конфигурация еще несколько лет будет актуальной.

Гарантия действует от 12 до 36 месяцев. На каждую комплектующую деталь производителем предоставляется свой гарантийный срок. Уточнить его можно в документации, которую мы, вместе с гарантийным талоном и чеком, вкладываем в каждую коробку с системником при продаже.

ВНИМАНИЕ. Сохраняйте гарантийный талон до истечения 3 лет.

Для замены или ремонта по гарантии необходимо чтобы:

1.           Все заводские пломбы, ярлыки, маркировки и стикеры были неповрежденными.

2.           Упаковка к комплектующим, руководства пользователей и диски ПО сохранялись на протяжении всего гарантийного срока.

Механические повреждения, залитие водой, повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или природными катаклизмами, гарантийным случаем не являются.

Дополнительную информацию об условиях гарантии можно получить по номеру горячей линии: 0 800 753 853, либо по емейлу: service@регард.com.

 

7. Возможен ли обмен и возврат товара?

Согласно «Закону о защите прав потребителя», покупатель вправе обменять или вернуть системный блок, купленный в нашем интернет-магазине компьютеров с доставкой, на протяжении 14 дней.

Товар к возврату должен быть в идеальном состоянии:

·                    в полной сохранности и работоспособности;

·                    с неповрежденной упаковкой и в полной комплектации;

·                    со всеми кабелями питания, коннекторами, дисками с ПО, руководствами потребителей и другой документацией;

·                    с сохраненным товарным чеком и гарантийным талоном;

·                    все заводские пломбы на комплектующих, наклейки и маркировки должны быть в полной сохранности.

В этом случае мы осуществим возврат средств или заменим купленный компьютер другим, выбранным покупателем из нашего ассортимента.

Дополнительную информацию можно получить у менеджера интернет-магазина «Регард» по телефону: (067) 464-41-50, (050) 324-60-25, (063) 606-53-06.

 

8. Как быстро я получу свой компьютер?

Сотрудники нашего интернет-магазина компьютеров с доставкой соберут системный блок под Ваши нужды в течение нескольких часов. Максимум — 1 день, если нужно собрать на заказ сверхмощный игровой компьютер с индивидуальной конфигурацией.

После сборки проводится обязательный 3-х часовой нагрузочный стресс-тест всех рабочих систем ПК, чтобы выявить возможные конфликты совместимости и сбои в его работе. После чего ПК передается его новому владельцу!

 

9. Можно ли доукомплектовать мой компьютер или изменить его конфигурацию?

За годы существования нашего интернет-магазина мы создали несколько десятков максимально сбалансированных сборок. Заказывая тот или иной вариант, покупатель может заказать доукомплектацию по своему усмотрению. Мы можем снабдить Ваш системник Wi-Fi адаптером, DVD-ромом и т.д.

Бесплатно проконсультироваться и заказать компьютер с индивидуальными параметрами сборки можно по телефону: (067) 464-41-50, (050) 324-60-25, (063) 606-53-06.